Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

La présente politique explique comment CaliThings collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez le site calithings.eu ou passez une commande, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi « Informatique et Libertés »).

1. Responsable du traitement

Nicolas CHAVRIER, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial CaliThings, SIREN 891735276, 9 rue de la cascade, 38300 Bourgoin-Jallieu, France.

E-mail : calithingshop@gmail.com – Téléphone : +33 6 45 74 42 45.

2. Données collectées

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de commande : produits achetés, montants, historique des commandes, adresses de livraison et de facturation, échanges avec le service client.

• Données de compte : identifiant et mot de passe (stocké sous forme chiffrée par Wix ; CaliThings n'y a pas accès).

• Données de paiement : traitées directement par les prestataires de paiement. CaliThings n'a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, journaux de connexion.

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, la commande ne peut pas être traitée. La simple navigation sur le site ne nécessite aucune donnée personnelle, hormis les données techniques.

3. Finalités, bases légales et durées de conservation

• Gestion des commandes, livraison, service client et garanties : traitement fondé sur l'exécution du contrat ; données conservées pendant la relation commerciale, puis 5 ans (délai de prescription).

• Factures et pièces comptables : traitement fondé sur une obligation légale ; conservation 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).

• Compte client : traitement fondé sur l'exécution du contrat ; conservation jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans après le dernier contact.

• Newsletter et offres commerciales : traitement fondé sur le consentement, ou sur l'intérêt légitime pour des produits analogues à ceux déjà achetés (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques) ; conservation 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à la désinscription.

• Prévention de la fraude au paiement : traitement fondé sur l'intérêt légitime ; conservation le temps nécessaire à la transaction.

• Sécurité du site et journaux de connexion (adresse IP) : traitement fondé sur l'intérêt légitime et une obligation légale ; conservation 1 an maximum.

• Mesure d'audience : traitement fondé sur le consentement (voir article 9) ; cookies conservés 13 mois maximum, statistiques associées 25 mois maximum.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

4. Newsletter et prospection

Vous ne recevez la newsletter de CaliThings que si vous y avez consenti en cochant la case prévue à cet effet. Si vous êtes déjà client, CaliThings peut vous adresser par e-mail des offres portant sur des produits analogues à ceux que vous avez achetés, sauf si vous vous y êtes opposé lors de la collecte de votre adresse e-mail.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, gratuitement, via le lien présent dans chaque e-mail ou en écrivant à calithingshop@gmail.com.

5. Destinataires

Vos données sont destinées à CaliThings. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'activité, qui agissent pour le compte de CaliThings :

• hébergement du site et boutique en ligne : Wix ;

• paiement : Stripe, PayPal ;

• livraison : La Poste, Chronopost et les autres transporteurs choisis lors de la commande ;

• messagerie : Google (Gmail) ;

• outils d'automatisation et d'aide à la rédaction des réponses du service client : Make, Anthropic.

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Wix, PayPal, Google, Make, Anthropic) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le Data Privacy Framework UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à calithingshop@gmail.com.

7. Sécurité

CaliThings met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints, prestataires offrant des garanties de sécurité. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, CaliThings en informe la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées, dans les conditions prévues par le RGPD.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et de rectification ;

• droit à l'effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale, à tout moment et sans motif ;

• droit à la portabilité ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à calithingshop@gmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée à l'article 1. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité. CaliThings répond dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Si vous résidez dans un autre pays de l'UE, vous pouvez également saisir votre autorité nationale de protection des données.

9. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lorsque vous consultez le site.

• Cookies strictement nécessaires (panier, connexion au compte, sécurité, mémorisation de vos choix en matière de cookies) : ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement.

• Cookies de mesure d'audience et publicitaires : ils ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Refuser est aussi simple qu'accepter.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page. Vous pouvez aussi supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Les cookies soumis à consentement ont une durée de vie maximale de 13 mois ; votre choix vous est redemandé au moins tous les 13 mois.

Le refus des cookies non essentiels ne vous empêche pas d'utiliser le site ni de passer commande.

10. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Un mineur ne peut passer commande qu'avec l'autorisation de son représentant légal.

11. Modification de la présente politique

CaliThings peut modifier la présente politique, notamment pour tenir compte d'une évolution de la loi ou des prestataires. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification importante, les clients disposant d'un compte en sont informés par e-mail.